Establece expectativas razonables para tu actividad como anfitrión
Muchos de los anfitriones más exitosos de Airbnb son emprendedores. Tus comentarios inspiran nuevas funciones y mejoras para anfitriones, y tus ideas ayudan a dar forma a nuestras herramientas y consejos sobre precios.
Puede llevar tiempo y práctica desarrollar una estrategia de precios que te convenga. Trata de establecer expectativas razonables centrándote en lo que puedes controlar y manteniendo una mente abierta.
“Al fin y al cabo, ser anfitrión es un negocio”, dice Reed, docente, emprendedor y ex miembro del Consejo asesor para anfitriones de Filadelfia. “Tu hospitalidad y la manera en que haces que las personas se vinculen son lo que constituye el espíritu de Airbnb. Si encarnas ese espíritu, la gente volverá”.
Concéntrate en lo que puedes controlar
Hay algunas cosas que no puedes cambiar, como tu ubicación, la demanda local y la economía. Pero siempre puedes estar atento a las tendencias y mejorar lo que ofreces.
Sigue la demanda local. Compara tu precio con el de otros alojamientos similares cercanos de forma regular. También puedes probar la función de Precios inteligentes para ajustar automáticamente tu precio de acuerdo con la demanda local.
Ajustar a medida que avanzas. Obtén un desglose completo de lo que pagan los huéspedes y lo que ganas, y considera si las promociones o los descuentos tienen sentido para ti.
Mantén tu anuncio actualizado. Esto incluye mantener una descripción detallada del anuncio, tener claro las comodidades que ofreces y usar fotos para dar un recorrido virtual.
Destaca tu estilo como anfitrión. Usa tus reglas de la casa para compartir lo que está permitido en tu espacio y el lenguaje inclusivo para dar la bienvenida a personas de todos los orígenes.
Es posible que tengas algunos contratiempos a medida que avanzas, pero usar los comentarios de los huéspedes para informar los cambios puede ayudarte a agregar valor y demostrar que te importa.
Desarrolla una mentalidad de crecimiento
Hay una cadena de mensajes que recorre esta serie de aprendizaje: Enfoque para anfitrionar con apertura, curiosidad e interés en mejorar. Los psicólogos llaman a esto una mentalidad de crecimiento y es un rasgo común entre los mejores anfitriones.
Estar abierto al cambio tiene un efecto dominó. Puede ayudarte a mejorar tu anuncio, responder de manera constructiva a los comentarios de los huéspedes y demostrar que te tomas en serio la satisfacción de los huéspedes. Estas mejoras no solo impulsan tu estrategia de precios, sino también tu crecimiento como anfitrión.
“¿Cómo tratas a tus huéspedes?” pregunta a Pamellah, ex miembro del Consejo asesor para anfitriones en Malindi, Kenia. “Busco crear un ambiente acogedor, para que sientan una cálida bienvenida”. Ese es el corazón de Airbnb: hacer que los huéspedes tengan una hermosa bienvenida y desarrollen un sentido de pertenencia”.
Cuando los huéspedes se sienten bienvenidos, tienden a dejar reseñas positivas. Mostrar el valor que aportas como anfitrión puede ayudarte a hacer crecer tu negocio y ajustar tu precio.
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