Consejos de los anfitriones de Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio

Todos los anfitriones de Airbnb Plus incluyen historias, entornos y vecindarios únicos en su narrativa y espacios únicos. Estas son algunas formas inspiradoras de compartir esos detalles con tus huéspedes:

Sorprende y deleita a los huéspedes con pequeños gestos que generen un gran impacto, como dejarles una bebida fría, ponerles flores recién cortadas u ofrecerles reservar una mesa en el lugar donde prefieren cenar los habitantes locales. Estos detalles inesperados hacen que los huéspedes se sientan especiales a la vez que los vinculan con lugares y personas de tu comunidad.

Causa una primera gran impresión: ofrece una selección de refrigerios, bebidas y dulces locales. Considera incluir productos más personales, como fruta de tu jardín o pan casero, si eres panadero.

Un buen ejemplo de un posible detalle: “Elena nos dejó 'olio nuovo' (el primer aceite de oliva extra virgen que se obtiene) de la granja familiar, además de café”, dice Natasha, una de las huéspedes que se quedó con Elena, una anfitriona de Airbnb Plus, en su granja de olivos en Florencia, Italia. “¡Teníamos todo lo que necesitábamos para pasar una noche bajo las estrellas!”

Recibe a los huéspedes por su nombre con una nota personalizada. Si conoces el motivo de su visita, deséales que se diviertan en ese lugar de interés o en el evento por el que están en la ciudad. Incluso puedes agregar un consejo personal, como cuál es la mejor manera de viajar al lugar al que van. Si sabes que los huéspedes están celebrando su luna de miel o un cumpleaños, déjales una felicitación o incluso un ramo de flores.

Y no tengas miedo de usar tu creatividad. “Instalamos un pizarrón enorme para que la gente pueda dejar mensajes y sugerencias para otras personas. Y con frecuencia hacen dibujos hermosos”, dice Elena.

Hay muchas maneras de superar las expectativas de los huéspedes y elevar el nivel para lograr estadías inolvidables, pero algunos de los consejos para anfitriones que compartimos aquí son una forma excelente de empezar.