13 artículos, 1 video

Comunicación y check-in

Consulta nuestros consejos y herramientas para comunicarte con los huéspedes durante el proceso de check-in, y después también.
13 artículos, 1 video
Filtros por tipo de contenido
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Mensajea con los huéspedes
Prueba estos consejos para buscar, enviar y programar mensajes de forma rápida y sencilla.
Programa mensajes para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Recibe a tus primeros huéspedes
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estadía inolvidable.
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Crea una guía para los huéspedes
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Las plantillas de mensajes te ayudan a enviar información importante a los huéspedes.
Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que el check-in sea más sencillo
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Agrega una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad con llaves para acceder fácilmente a tu propiedad.
Una comunicación más fluida con las mejoras en la pestaña Comunicaciones
Prepárate para descubrir las nuevas respuestas rápidas, las conversaciones en un mismo hilo y las herramientas de edición.
Cómo crear una experiencia de check-in fluida
Ofrece instrucciones paso a paso y recibe a los viajeros con los brazos abiertos.
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.